Handling: Skab trivsels-løsninger, der holder

	Faser i trivselsprocessen Handling er blot en af faserne i en god trivselsproces. Klik dig videre til de andre faser i menuen til venstre.

Pluk de lavthængende frugter

Der vil altid være løsninger, som træder tydeligt frem i arbejdet med psykisk arbejdsmiljø: De lavthængende frugter. De løsninger, kan I gennemføre med det samme.

Husk også at synliggøre de løsninger, I kan gennemføre med det samme. Det styrker den nødvendige tillid til, at den fælles indsats gør en forskel.

En lavthængende frugt kan fx være, at man taler ordentligt til hinanden, beslutter sig for at undgå sladder, eller at man indfører fælles morgenmad en gang om ugen.

Placer løsningen på de rigtige niveauer

Løsningen på et problem kan befinde sig på flere niveauer: Hos den enkelte, i gruppen, hos ledelsen og i organisationen – og på kombinationer heraf.

Det er afgørende for succesen, at I finder de rette niveauer. Hvis der i en afdeling er et problem med en enkelt gruppes værdier, er det fx ikke sikkert, hele afdelingen skal inddrages.

Arbejdspladsens niveauer i trivselsarbejdet 

Det er heller ikke ligegyldigt, om det er udefrakommende eller interne fra afdelingen, der deltager i handlings-fasen. Husets egne medarbejdere ser nemlig ofte andre løsninger, end dem folk ude fra får øje på.

Inddrag ledelsen

Løsninger på et trivselsproblem skal tage hensyn til, hvad der er muligt. Ledelsen vil ofte have et større strategisk perspektiv på arbejdspladsen og ved dermed, hvad der kan lade sig gøre. Den endelige beslutning om, hvilke løsninger der skal til, bør ligge i ansvarsgruppen.

Knyt proces og løsning sammen

Arbejdet med løsninger bør knyttes sammen med de tidligere faser i trivselsprocessen, så der er en synlig sammenhæng mellem de forskellige aktiviteter i processen og de løsningsforslag, I vedtager.

Effekten af indsatsen kan blive forringet, hvis I ikke laver en kobling mellem gevinst og proces. Hvis medarbejderne oplever de indførte ændringer som noget, der bliver trukket ned over hovedet på dem, vil de have sværere ved at omstille sig eller værdsætte forandringerne.

Overblik over faserne i den gode trivselsproces 

Kom i gang

Når I har fundet frem til, hvilke løsninger der skal til, skal I beslutte, hvilke handlinger der skal iværksættes – og i hvilken rækkefølge.

Hvem, I skal involvere i løsningerne, afhænger af den indsats, I har besluttet jer for:

• Arbejdsorganisatoriske spørgsmål: Hvis det har med arbejdsorganisatoriske spørgsmål at gøre, skal der dialog mellem ledelse og medarbejdere til.
  
• Relationer, fx kommunikation eller samarbejde: Hvis løsningen angår relationerne – eksempelvis kommunikation eller samarbejde – må I finde ud af, om det er en mindre gruppe, der skal inddrages, eller om det er et generelt mønster for arbejdspladsen, og så lave aktiviteter, der retter sig mod dette.

Ingen løsninger uden ansvar

De løsninger, der skal gennemføres, skal have definerede ressourcer og en klar ansvarsfordeling.

Trivselsarbejdet bør ledes af en ansvarsgruppe. En af ansvarsgruppens opgaver er at holde tråd i implementeringen og aftale statusmøder, hvor der bliver fulgt op på de planlagte aktiviteter og ændringer.

Statusmøder er samtidig en god lejlighed til at se på, hvad der har virket, og hvilke problemstillinger der stadig kræver en indsats. Dette arbejde er vigtigt i forhold til næste trivselsundersøgelse. På den måde bliver organisationen bedre til at arbejde med trivsel, og I lærer at vurdere, hvad der kan lade sig gøre og hvordan.

Ledelse og styring af trivselsarbejdet