En del stressramte møder den holdning, at stressproblemet skyldes deres personlighed. De får måske at vide, at de er for perfektionistiske eller for engagerede. Ofte er problemet, at leder og medarbejder ikke har afstemt forventningerne til jobbet og til de rammer, der er for at udføre jobbet.
For perfektionistisk og engageret?
Når vi på arbejdsmedicinsk klinik møder stressramte medarbejdere, hører vi hver gang forskellige historier. Vi møder personer, der føler, at opgavebyrden har været uoverkommelig, vi møder personer, der har løftet et for stort ansvar og vi møder personer, der føler, at der har været for store følelsesmæssige krav i arbejdet.
Hver historie er unik, men alligevel tegner der sig nogle mønstre. Vi oplever fx ofte, at den stressramte, er blevet mødt med en holdning om, at det er vedkommendes særlige tilgang til arbejdet, der er problemet.
Sagt med andre ord antydes det, at det er individets særlige personlighedstræk, såsom høj grad af perfektionisme eller lav selvværdsfølelse, der har udløst stresstilfældet. Sætninger som ”du er også alt for engageret i dit arbejde”, eller ”du har haft svært ved at uddelegere arbejde”, kan flyve gennem luften. Forholdet kan illustreres med følgende case:
Den perfektionistiske sygeplejerske
Mette er sygeplejerske, og har arbejdet på medicinsk afdeling i 1½ år. Det er vigtigt for Mette, at hun udfører sit arbejde ordentligt, og ikke glemmer noget eller laver fejl.
Der har været stor udskiftning i personalegruppen, og Mette er nu ofte den mest erfarne sygeplejerske i en vagt. Det oplever hun som et stort pres. Mette deler sin bekymring med afdelingssygeplejersken, som ikke oplever noget problem, da hun betragter Mette som en dygtig og ansvarlig medarbejder.
Da afdelingen rammes af flere sygemeldinger, presses Mette yderligere, og hun sygemeldes efter længere tid med massive stresssymptomer. Efterfølgende afholdes der en sygesamtale, og her får Mette at vide af afdelingssygeplejersken, at hun har taget for meget ansvar og er alt for perfektionistisk. Mette bliver utrolig skuffet, da hun føler, at hun blot har forsøgt at leve op til arbejdspladsens krav til hende.
Stressramte er ofte plagede af skyldfølelse
De stressramte reagerer forskelligt, når de møder en holdning som i ovenstående case. Nogle vedkender sig samvittighedsfuldt, at de har været for engagerede i arbejdet eller er for perfektionistiske. Andre oplever, at der bliver lagt massiv skyld oven i deres i forvejen dårlige samvittighed og skyldfølelse, over ikke at kunne klare arbejdet.
Afstem forventninger til jobbet
I casen kunne lederen have lyttet til Mettes bekymring og givet plads til en dialog om deres gensidige forventninger til arbejdet. Så kunne de i fællesskab have defineret et passende niveau af perfektionisme og engagement i arbejdet, som ville harmonere med de ydre rammer for arbejdets udførelse.
Et realistisk forhold mellem indsats og rammer
Når vi på arbejdsmedicinsk klinik møder en medarbejder som Mette, forsøger vi at sætte gang i den forventningsafstemning, som ikke har fundet sted.
Vi forsøger med den stressramte at definere et mere realistisk 'fit' mellem dennes arbejdsindsats og de givne organisatoriske rammer. I de tilfælde hvor vi har kontakt til arbejdspladsen, forsøger vi at få lederen til at indgå i dialogen for at tydeliggøre dennes forventninger til medarbejderen.
Har du selv været i en situation, hvor du er blevet mødt med en holdning om, at det er din særlige tilgang til arbejdet, der har givet dig stress?
Sabrina Guastella Bundgaard, psykolog
Arbejdsmedicinsk klinik, Regionshospitalet Herning