Medarbejderdrevet tænketank skal skabe Danmarks bedste arbejdsplads inden for ældreområdet. I Slagelse Kommune er midlet 10 særlige indsatsområder og forankring hos medarbejderne.
BAGGRUND: Ambitioner om den bedste arbejdsplads
I Slagelse Kommune nedsatte Udvalget for Social og Omsorg en tænketank i 2007. Tænketanken består af 20 social- og sundhedshjælpere og –assistenter.
Formålet med tænketanken er:
- At skabe Danmarks bedste arbejdsplads inden for ældreområdet.
- At skabe bedre tiltrækning og fastholdelse af medarbejdere i ældreplejen.
- At sikre en varig udvikling af arbejdsmiljøet i Center for Ældre.
- Vi vil lytte til vores medarbejdere. Det er jo dem, der mødes af hverdagens store som små arbejdsmæssige udfordringer
Projektet er struktureret ud fra et såkaldt bottom-up perspektiv.
Formand for Udvalget for Social og Omsorg, Lene Wibroe, forklarer, at medarbejderne er nøglen til at skabe forankring.
- Vi vil lytte til vores medarbejdere. Det er jo dem, der mødes af hverdagens store som små arbejdsmæssige udfordringer. Og netop fordi de er tæt på problemerne i deres dagligdag, må man også regne med, at de har gode bud på, hvordan vi kan forbedre både service og arbejdsvilkår.
INDSATS: Tænketank finder 10 indsatsområder
Over 2 forløb udviklede tænketanken 10 indsatsområder: De 10 guldårer. Det overordnede spørgsmål var: Hvad vil gøre jer gladere for at gå på arbejde?
Tænketanken diskuterede spørgsmålet på første forløb. Her kom de frem til en række faktorer og områder, som alle var enige om, var afgørende for at skabe en attraktiv arbejdsplads. Områderne blev finpudset, anden gang medarbejderne var af sted.
Deltagerne fremlagde også overvejelserne for ledelsen for at få sparring på projektet og forankre det hos ledelsen.
De 10 guldårer er:
- Effektiv, intern vikarløsning
- Sammenhold gennem fælles oplevelser
- Viden & Træning – hjælpemidler og forflytning
- Øget personalepleje – lavere sygefravær
- God dialog med medier og samfund
- God integration med høj trivsel
- Fokus på engagement og arbejdsglæde
- Fokus på god intern dialog
- Bedre løn og personalegoder
- Fleksibel planlægning
Slagelse Kommune har ca. 1600 medarbejdere inden for ældreområdet. Alle er blevet informeret om projektet og inviteret til at bidrage aktivt til tænketanken.
Der blev efterfølgende nedsat en arbejdsgruppe for hver guldåre. Den enkelte arbejdsgruppe skulle konkretisere og videreudvikle ’deres’ guldåre.
Tænketanken sørgede desuden for, at alle medarbejdere i Center for Ældre fik mulighed for at drøfte og give feedback på guldårerne.
Dette skulle bl.a. sikre, at alle følte ejerskab for og havde indflydelse på projektet.
Hver arbejdsgruppe udarbejdede 4-6 konkrete forslag til handling inden for hver guldåre. Aktivitetsforslagene indeholdt både forslag, der er gratis – fx at huske at sige godmorgen - og forslag, der koster noget - fx temadage.
Handlingsplanerne blev sendt til høring hos medarbejderne. Dermed fik alle mulighed for at stemme på de initiativer, som de mente, ville have størst indflydelse på deres trivsel.
Af de 20 områder, der fik flest stemmer, bliver dem, der koster noget, indstillet til behandling. Efter sommeren 2009 besluttes det, hvilke tiltag der bliver forvandlet til drift, og hvilke tiltag der afsluttes. Alle de forslag, der ikke bliver ført ud i livet med det samme, bliver samlet og gemt til eventuel opfølgning senere.
EFFEKT: Opbakning, begejstring og engagement
Det er endnu ikke muligt at vurdere, hvilken effekt tænketanken har haft på medarbejdernes trivsel. Medarbejdertilfredsheden bliver først evalueret i sommeren 2009, men projektleder på projektet ’Sund ledelse’, Sune Thor Olsen, fortæller, at opbakningen, begejstringen og engagementet ikke efterlader tvivl om, at området har fået et stort løft.
Inspiration fra andre arbejdspladser kan være meget givende. Men arbejdspladser er forskellige. Derfor er det vigtigt at overveje, hvad der skal til, for at en indsats fra en anden arbejdsplads kan fungere hos jer.
I skal bl.a. overveje:
- Hvordan kan vi få indsatsen til at harmonere med vores kultur,
rammer og behov?
- Passer indsatsen sammen med andre tiltag, vi har i gang?
- Har vi erfaringer fra tidligere indsatser, som kan bruges?