Fokus på arbejdsforholdene har skabt en bedre hverdag

BAGGRUND: Ingen arbejdslyst og mange vikarer i daginstitutionen

Manglende arbejdslyst var et stort problem i Børnehuset Radisen i Brønshøj efter en periode med mange lederskift. Konsekvensen af den manglende arbejdslyst var et tårnhøjt sygefravær på 18 %, svarende til omkring 30 sygedage årligt pr. medarbejder i daginstitutionen.

Som ny leder af daginstitutionen i 2005 satte Henrik Steen-Knudsen sig det mål at gøre Børnehuset Radisen til Københavns bedste daginstitution.

INDSATS: Hensyn til medarbejderne, kommunikation og bedre rammer

For at gøre Radisen til Københavns bedste daginstitution opstillede Henrik Steen-Knudsen 3 forudsætninger:

• Der skulle tages hensyn til medarbejderne.
• Kommunikationen skulle forbedres.
• Der skulle skabes nogle rammer, hvor medarbejderne havde lyst til at være til stede, både fysisk og mentalt.
   

Henrik Steen-Knudsen valgte bevidst ikke at fokusere på det høje sygefravær, men i stedet på arbejdsforholdene for på den måde at skabe en mere velfungerende hverdag for daginstitutionens medarbejdere.

Som noget af det første efter sin tiltrædelse holdt han en samtale med hver enkelt medarbejder. Samtalen skulle give ham et indblik i medarbejdernes pædagogiske værdigrundlag og erfaringer, samt en forståelse af, hvordan deres liv hang sammen rent praktisk.

Hensyn til medarbejderne

For at leve op til forudsætningen om at tage hensyn til medarbejderne har daginstitutionen Radisen gennemgået en række forandringer. 
Vagtplanen er blevet ændret, så der nu bliver taget højde for den enkeltes livssituation, og det dermed er lettere at forene privat- og arbejdsliv.

Eksempelvis var det problematisk for en af pædagogerne, der er enlig mor, at åbne institutionen om morgenen. Man fandt derfor en løsning, så hun slap for denne vagt.

Ledelsen har valgt selv at tage den ene af de 2 upopulære lukkevagter fredag eftermiddag.

Dette betyder, at de resterende 18 medarbejdere deles om den anden og derfor meget sjældent har en fredagslukkevagt.

Pædagogerne er blevet aflastet fra det 'grove' arbejde med fx at rydde op, inden Radisen lukker, ved at ansætte en række ungarbejdere, der skiftes til at komme efter skole og rydde op i daginstitutionen.

Ligeledes bliver alt administrativt arbejde varetaget af lederen og souschefen.

Radisen har også indført 2 akutte afspadseringsdage om året pr. medarbejder. Det accepteres, at alle kan have en dag, hvor man bare ikke orker at arbejde, måske pga. et skænderi, en søvnløs nat eller andre årsager.

Kommunikation

For at forbedre kommunikationen betragtes sladder som uacceptabelt i Børnehuset Radisen. Medarbejdere må kun tale om en kollega eller en forælder, hvis man ville kunne sige det samme, når den omtalte også var til stede.

Hvis man alligevel sladrer, er det et fælles ansvar at bede personen om at stoppe og opfordre vedkommende til at henvende sig til den omtalte person eller ledelsen.

Medarbejderne har fokus på, hvad de vil, frem for hvad de ikke vil. Hvis en medarbejder fx vil ud at gå tur med børnene, skal man sige dét, og ikke, at man ikke har lyst til at have udevagten den dag.

Bedre rammer

For at medarbejderne skal have lyst til at være til stede både fysisk og mentalt, har Radisen lavet nye retningslinjer for, hvordan man håndterer sygefravær. Det sker bl.a. gennem mere åbenhed. Da der nu bliver fokuseret på arbejdsforholdene i Radisen, ønsker medarbejderne at komme på arbejde, fordi de bliver hørt og føler sig respekteret. 

EFFEKT: Arbejdslyst og besparelser

Ændringerne i Børnehuset Radisen har betydet, at pædagogerne oplever højere arbejdsglæde og mindre stress. Med ordningen med ungarbejderne og fraværet af administrativt arbejde kan pædagogerne i højere grad fokusere på pædagogikken, som har været afgørende for trivslen.

Sygefraværet er i løbet af 3 år faldet fra 18 % til 3 % i daginstitutionen. Det faldende sygefravær er også afgørende for, at økonomien hænger sammen og endda giver overskud. Radisen har sparet mange penge på udgifter til vikarer. Tidligere kostede sygefraværet alene 200.000 kr. om året. Til sammenligning koster løsningen med ungarbejdere ca. 25.000 kr. årligt.

Radisen modtager mange uopfordrede ansøgninger og bruger meget begrænsede midler på stillingsopslag.