Modtagelsen af nye kolleger afgørende for fællesskabet

BAGGRUND: Behov for nærvær og fællesskab

Fællesskabet er en forudsætning for medarbejdernes trivsel og for arbejdets kvalitet på Bofællesskaberne Edelsvej i Esbjerg, et døgntilbud for yngre med psykiske funktionsnedsættelser.

- Vores arbejde kræver os ikke bare som fagpersoner, men i høj grad også som mennesker. Det forudsætter vores ubetingede nærvær. Det er derfor helt nødvendigt, at vi kan hente støtte og sparring hos hinanden som kolleger, ikke bare når arbejdet er svært, men også når vi oplever svære tider i privatlivet, fortæller forstander for Bofællesskaberne Edelsvej, Annemette Hauschildt.

- Den omsorg, som et godt fællesskab giver, er en vigtig værdi hos os, fortsætter Annemette Hauschildt.

Edelsvej har derfor udviklet et omfattende intro-forløb for nye medarbejdere, som sikrer at medarbejderne hurtigt indføres og inkluderes i arbejdspladsens faglige og sociale fællesskaber.

INDSATS: Omfattende intro-forløb

Introforløbet for nye medarbejdere på Edelsvej afvikles over 2½ måned og består af:

1. Et velkomstbrev
2. En ’fadderordning’
3. Et undervisningsforløb
4. En fastansættelsessamtale
   

Velkomstbrev

Før første arbejdsdag på Edelsvej modtager nye medarbejdere et velkomstbrev. Brevet indeholder information om arbejdstider de første 14 dage, informationsmateriale samt en introduktion til den kollega, der skal fungere som 'fadder' og tage hånd om den nye medarbejder gennem introforløbet.

Formålet med velkomstbrevet er at vise den nye medarbejder, at han/hun er værdsat. 

Fadderordning

Alle nye medarbejdere bliver på første arbejdsdag introduceret til den kollega, der skal fungere som fadder. Fadderen skal hjælpe den nye kollega til rette. Det indebærer bl.a.:

• At holde frokost/pause sammen med den nye kollega i de første dage og præsentere de andre kolleger
• At hjælpe den nye kollega med at tolke og forstå ledelsens/kollegernes forventninger
• At hjælpe den nye kollega med at forstå skrevne såvel som uskrevne regler

 
Fadderen orienterer samtidig om fx praktiske og faglige arbejdsforhold og arbejdsmiljø. Nye medarbejdere skal sættes ind i mange ting, og fadderen benytter derfor en tjekliste for at sikre, at alle områder er dækket.

Formålet med fadderordningen er at give den nye medarbejder et fast holdepunkt og sikre en tryg opstart.

Undervisningsforløb

Alle pædagogiske medarbejdere på Edelsvej gennemgår et basisundervisningsforløb i løbet af de første 2½ år af deres ansættelse. Forløbet består af temamøder og kursusdage med fokus på fx arbejdspladsens politikker og arbejdsmetoder.

Ikke-pædagogiske medarbejdere gennemgår også et undervisningsforløb i fx førstehjælp og introduktion til MED-udvalget og relevante politikker.

Ledelsen har prioriteret undervisningsforløb for alle medarbejdere, uanset faglig baggrund, for at anerkende deres kompetencer:

- Selvom vores kerneydelse er den socialpædagogiske støtte og praktisk bistand til beboerne, så har alle arbejdsopgaver lige høj værdi på Edelsvej. Vi er ganske enkelt afhængige af hinandens indsats, siger forstander Annemette Hauschildt.

Fastansættelsessamtale

Inden for 2½ måneds ansættelse holdes der en formel samtale med den nyansatte medarbejder og dennes afdelingsleder. Her bliver der spurgt ind til medarbejderens oplevelse af bl.a. ansættelsesproceduren, introforløbet, samspillet med kollegerne og ledelsen.

Formålet er at få afstemt gensidige forventninger og afklare, om Edelsvej har fået den medarbejder, som de søgte, om medarbejderen føler sig tilpas på Edelsvej, og om arbejdspladsen har levet op til det lovede.

EFFEKT: En god og overskuelig start

Ved at formalisere modtagelsen oplever Edelsvej at de nye medarbejdere hurtigt føler sig trygge og bekendt med arbejdspladsen og de nye kolleger.

- Introforløbet sikrer, at den nye medarbejder får de vigtigste informationer på en god og overskuelig måde. Det er meget vigtigt for os, at medarbejdere ikke skal gætte sig frem til arbejdets indhold og kollegers/lederes forventninger. Det skaber kun mere forvirring og usikkerhed, end der i forvejen naturligt kan være, når man starter nyt job, forklarer tillidsrepræsentant Poul Erik Jensen.

Positive udtalelser fra medarbejderne bakker op om dette:

- Da jeg blev ansat, følte jeg mig straks godt tilpas, accepteret og anerkendt, som den jeg er. Der er løbende tilbud om faglig udvikling og videreuddannelse. Der er fokus på personalepleje, sociale aktiviteter for medarbejdere og stor støtte til medarbejdere, der bliver langtidssyge.

- Jeg har aldrig før arbejdet et sted, der går så meget op i den enkelte medarbejder og dennes trivsel. Det gælder både fra ledelsen og medarbejderne imellem.

Edelsvej blev i 2011 kåret som Danmarks bedste offentlige arbejdsplads af Great Place to Work.