Faglig stolthed og anerkendelse fra kollegerne er gevinsten ved fortælling af positive historier for medarbejderne på Bo-Grindsted i Billund.
BAGGRUND: Psykisk hårdt arbejde
Botilbuddet Bo-Grindsted har deltaget i projekt 'Et sundt arbejdsliv'. Formålet med projektet var at udvikle arbejdspladsernes psykosociale arbejdsmiljø gennem den værdsættende tilgang.
En anerkendende tilgang fokuserer på det, som fungerer.
Den undgår at fokusere på problemer, fordi det skaber en negativ stemning og undergraver folks selvværd.
Ved at fokusere på at anerkende og videreudvikle det, som fungerer, øges motivation, arbejdsglæde og selvværd.
Erfaringerne viser, at mange problemer samtidig bliver løst.
Her er det de gode erfaringer frem for problemerne, der er i fokus.
Et af de værdsættende tiltag var 'Fortællingen af den gode historie' på afdelings- og fællesmøder.
Hensigten med historiefortællingen var at få medarbejderne til at fokusere på de gode ting i et til tider psykisk hårdt job.
- Vi kan være belastet af enkelte beboeres voldsomme adfærd, fortæller Ulla Iversen, der er socialpædagog på Bo-Grindsted.
- Det påvirker det psykiske arbejdsmiljø, og stemningen i en medarbejdergruppe kan blive meget negativ. Ofte bliver fokus rettet mod problemer og utilfredshed, fortsætter Ulla Iversen.
- Det er derfor vigtigt, at den daglige ledelse kan vende denne negative ring og få energien brugt på de gode oplevelser og det, der fungerer, fortsætter Ulla Iversen.
- Jeg gør en forskel; jeg bliver anerkendt for mit arbejde
Projektet faldt sammen med, at Bo-Grindsted skulle i gang med at gennemføre en række forandringer, bl.a. renovering og udbygning samt rokade i medarbejderstaben.
- Deltagelse i projektet gav os mulighed for at gribe forandringerne an ud fra det værdsættende princip og på den måde skabe et fælles fundament og en fælles referenceramme for medarbejderne, fortæller daglig leder af Bo-Grindsted, Niels Ole Beck.
INDSATS: Gode historier med fagligt indhold
En frontløbergruppe blev nedsat til at skyde projekt 'Et sundt arbejdsliv' i gang. Gruppen bestod af den daglige leder, en sikkerhedsrepræsentant og 3 medarbejdere.
Som daglig leder var Niels Ole Beck rundt på alle afdelinger for dels at fortælle om projektet og dels at informere medarbejderne om, at historiefortælling ville blive et nyt emne på afdelingsmøderne.
Bo-Grindsted ligger i Billund Kommune og er et bo-tilbud for voksne med nedsat fysisk/psykisk funktionsevne.
En udfordring inden de første afdelingsmøder var at få medarbejderne til at melde sig til at fortælle en historie.
Ikke alle medarbejdere var lige trygge ved tanken om at dele en historie og tale foran flere tilhørere.
Derfor blev enkelte medarbejdere spurgt, om de havde lyst til at fortælle en historie på det næste afdelingsmøde. Formålet var at starte en 'positiv bølge', så alle ville få lyst til at bidrage.
- Det var nødvendigt at skemasætte ’den gode historie’. Resultatet var en lavine af gode historier, da den første historie var fortalt, fortæller Niels Ole Beck.
For at skabe tryghed omkring historiefortællingen lagde man ud med at fortælle den sjove historie, som ikke krævede faglig videndeling. Efter noget tid ændrede historierne karakter til at være mere faglige historier.
- Vi sætter fokus på de historier, hvor vi kan uddrage en læring, der kan overføres til andre situationer. Det giver historiefortælle-møderne et større fagligt indhold. Samtidig er det en god måde at dyrke noget socialt på tværs af de tre Bo-afdelinger, fortæller socialpædagog Anne Dorte Vad.
Historierne fortælles i starten af afdelingsmøderne, da de tilfører resten af mødet en god dynamik.
For leder Niels Ole Beck fungerer historiefortællingerne også som en slags temperaturmåling.
- Jeg skal reagere på, at en medarbejder ikke har oplevet noget godt i løbet af de sidste 14 dage. Derfor vil jeg typisk tage en snak med vedkommende, hvor jeg spørger ind til manglen på gode oplevelser, siger Niels Ole Beck.
- Manglen på en god historie er dog ikke ensbetydende med, at medarbejderen mistrives. Det kan skyldes helt naturlige årsager, men det er vigtigt lige at tage snakken, forklarer Niels Ole Beck.
EFFEKT: Faglig stolthed og anerkendelse
Da der netop sættes ord på dét, der fungerer godt, giver historiefortællingen på Bo-Grindsted den enkelte medarbejder og gruppen som helhed en fornemmelse af deres styrker.
Også den faglige stolthed bliver styrket gennem historiefortællingerne.
- Det er virkelig rart at kunne dele succesoplevelser med sine kolleger. Mens jeg fortæller min historie, bliver jeg stolt af mig selv, for jeg bliver meget bevidst om det, jeg egentlig har gjort, fortæller pædagog Kirsten Jørgensen.
Samtidig åbner historiefortællingen for kollegernes anerkendelse.
- Ved at bruge det værdsættende princip, når vi fortæller historier, får den enkelte oplevelsen: ”Jeg gør en forskel – jeg bliver anerkendt for mit arbejde”, siger socialpædagog Anne Dorte Vad.
Inspiration fra andre arbejdspladser kan være meget givende. Men arbejdspladser er forskellige. Derfor er det vigtigt at overveje, hvad der skal til, for at en indsats fra en anden arbejdsplads kan fungere hos jer.
I skal bl.a. overveje:
- Hvordan kan vi få indsatsen til at harmonere med vores kultur,
rammer og behov?
- Passer indsatsen sammen med andre tiltag, vi har i gang?
- Har vi erfaringer fra tidligere indsatser, som kan bruges?