Et nyt internt vikarkorps har givet bedre trivsel både hos vikarer og fastansatte på Bispebjerg Hospital, bl.a. for sygeplejersker, portører og social- og sundhedsassistenter.
BAGGRUND: Afløsere og eksterne vikarer afskaffet
I 2005 valgte Bispebjerg Hospital at gå fra en afløserordning, der skulle dække faste vagter ved fravær, til et professionelt internt vikarkorps. Formålet med det interne vikarkorps er at støtte hospitalets afdelinger med personale ved akutte og langsigtede behov, fx når der mangler sygeplejersker.
- Hvor vi får 60-70 % af en medarbejder med en ekstern vikar, så får vi 90 % med en intern vikar
Efter politisk beslutning i Region Hovedstaden skal alle regionens hospitaler fra juli 2009 overgå til kun at gøre brug af interne vikarer. Bispebjerg Hospital er så godt som klar til denne overgang.
INDSATS: Internt vikarkorps med høj faglig standard
Det interne vikarkorps på Bispebjerg Hospital har 3 formål:
- Dække det ekstra bemandingsbehov, der er på hospitalet.
- Rekruttere og fastholde kompetente medarbejdere.
- Være et springbræt for medarbejderne.
Bispebjerg Hospital ligger i Region Hovedstaden og beskæftiger ca. 3.000 medarbejdere.
Hospitalets interne vikarkorps beskæftiger omkring 140 medarbejdere, heraf:
- 75 fastansatte social- og sundhedsassistenter, sygeplejersker og sygehjælpere
- 64 timelønnede portører, sygeplejerskestuderende, sygeplejersker, social- og sundhedsassistenter og sygehjælpere.
Herudover tæller administrationen af vikarkorpset 5 ansatte.
Vikarkorpset tæller ca. 140 medarbejdere inden for forskellige faggrupper, herunder sygeplejersker, portører og social- og sundhedsassistenter.
Organisatorisk er vikarkorpset tæt knyttet til hospitalsdirektionen.
Det sikrer, at der ikke er langt fra tanke til handling, når det kommer til at gennemføre beslutninger om bemandingen på hospitalet.
Er det gået galt med trivslen på en afdeling, kan vikarkorpset spille en særlig rolle.
Det kan være tilfælde, hvor en afdeling er præget af travlhed og stress, fordi sygefraværet er steget, eller medarbejdere har sagt op.
I disse tilfælde, hvor det er gået galt med trivslen, kan afdelingen få hjælp fra vikarkorpset, som kan sætte ind med et fast rul af vikarer over et par måneder.
For at sikre et fagligt højt niveau har Bispebjerg Hospital udviklet et uddannelsesprogram for medarbejderne i vikarkorpset, ligesom de også kan deltage i uddannelsesaktiviteter på tværs af hospitalet.
Formålet med uddannelsesprogrammet er at gøre vikarerne til generalister, der kan træde til i flest mulige sammenhænge på højest mulige kvalifikationsniveau.
EFFEKT: Bedre trivsel for vikarer og fastansatte
Det velfungerende interne vikarkorps fremmer trivslen for alle, både medarbejdere og patienter på Bispebjerg Hospital.
Vikarerne har et godt kendskab til afdelingerne på hospitalet. Det sikrer kvaliteten i behandlingen for patienterne og letter de fastansatte for en del besvær, fordi de ved, at de med en intern vikar får en kompetent medarbejder.
- De siger ude på afdelingerne, at hvor vi får 60-70 % af en medarbejder med en ekstern vikar, så får vi 90 % med en intern vikar, siger ledende oversygeplejerske, Jakob Damsgård, som var den, der stod for at modernisere den tidligere afløserordning i 2005.
Motiverne for at vælge vikartilværelsen veksler fra medarbejder til medarbejder. Det kan være større selvbestemmelse i arbejdslivet i forhold til arbejdstider, mere variation i hverdagen, eller det kan være ønske om at få inspiration til nye karriereforløb.
Vikarkorpsets sider på Bispebjergs Hospitals hjemmeside
Bispebjerg Hospital løser selv bemandingsproblemer
- hospitalets egen beskrivelse af vikarkorpset [.pdf - 20 kB]
Inspiration fra andre arbejdspladser kan være meget givende. Men arbejdspladser er forskellige. Derfor er det vigtigt at overveje, hvad der skal til, for at en indsats fra en anden arbejdsplads kan fungere hos jer.
I skal bl.a. overveje:
- Hvordan kan vi få indsatsen til at harmonere med vores kultur,
rammer og behov?
- Passer indsatsen sammen med andre tiltag, vi har i gang?
- Har vi erfaringer fra tidligere indsatser, som kan bruges?